نحن شركة رائدة في تقديم خدمات العناية بالملابس الفاخرة متخصصة في تنظيف وترميم الأزياء الراقية وملابس المصممين والأقمشة النادرة والملابس الثمينة وغيرها من الملابس الفاخرة. نحن نقدم عدة أنواع من تنظيف الملابس ، مثل غسل اليدين والتنظيف الجاف والغسيل الدقيق. نحن نستخدم فقط منتجات صديقة للبيئة ذات جودة عالية. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتجفيف الملابس بالهواء للحفاظ على الصفات الأصلية لأقمشةها.
كجزء من خدمتنا ، نقوم بإجراء أي إصلاحات ، مثل إصلاح / استبدال الزخرفة ، وتثبيت الحواف ، واستبدال أو إعادة خياطة الأزرار والمزيد. يتم تغليف كل ثوب يغادر The Finery® يدويا في صناديق وحقائب وشماعات فاخرة حسب الطلب ، بالإضافة إلى تغليفها بمناديل ورقية خالية من الأحماض ، مما يمنحها الاهتمام الدقيق الذي تستحقه من البداية إلى النهاية.
أرغب في استخدام The Finery ® ، كيف يمكنني حجز ملابسي؟
يرجى التكرم بالاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء لدينا عن طريق الاتصال بنا على +971800346379. سوف يساعدونك عن طريق الحجز في ملابسك والإجابة على أي أسئلة أخرى قد تكون لديكم. بدلا من ذلك ، لدينا أيضا رقم WhatsApp +971800346379 ، وسيتم الرد على طلبك في أقرب وقت ممكن من قبل أحد أعضاء فريقنا.
كم من الوقت تستغرق خدمة العناية بالملابس في ® The Finery؟
بشكل عام ، تستغرق خدمتنا ما لا يقل عن ثلاثة إلى أربعة أيام من استلام ملابسك الفاخرة إلى إكمال عملية العناية بالملابس المكونة من سبع خطوات. ومع ذلك ، فإن التوقيت يعتمد على تعقيد الملابس ومستوى التفاصيل ونوع التنظيف والإصلاحات اللازمة لإعادتها إلى حالتها الجديدة. سنقدم لك مؤشرا دقيقا بمجرد إجراء تقييم شامل لملابسك.
هل من الضروري أن أكون في المنزل للاستلام والتسليم؟
في The Finery® ، هدفنا هو جعل خدمتنا مريحة قدر الإمكان. سنعمل حول تفضيلاتك ونقدم طريقة التجميع الأنسب. اختر من بين ترك أغراضك في حقيبة الملابس ذات اللون البيج (والتي سيتم إعطاؤها لك) عند باب منزلك أو في مكان آخر. بدلا من ذلك ، استفد من خدمة استلام الوكيل واطلب من أحد وكلاء The Finery® الحضور إلى عنوانك واستلام ملابسك منك.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم ، إذا غيرت رأيك وترغب في الإلغاء ، فنحن نطلب منك بكل احترام إخبارنا قبل استلام ملابسك. ما عليك سوى الاتصال بأحد فريق خدمة العملاء لدينا الذي سيهتم بالإلغاء.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
يقدم ذا فينيري® عدة طرق دفع كالتالي: Apple Pay ورابط الدفع
ماذا يحدث إذا تضررت ملابسي أثناء وجودي في رعاية The Finery ® ؟
نريدك أن تشعر بالثقة في خدمتنا والضرر غير مرجح للغاية بسبب المستوى الهائل من العناية التي نمارسها مع كل عنصر فاخر يمر عبر أبوابنا. ومع ذلك ، في حالة تعرض ملابسك لبعض التلف أثناء عمليتنا ، وهو أمر غير مرجح ، نطلب منك تقديم شكوى في مدة لا تزيد عن 7 أيام بعد إعادة العنصر الخاص بك إليك.
نحن نتبع إجراءات صارمة للشكاوى ، وتستخدم ورشة العمل الخاصة بنا معدات الدوائر التلفزيونية المغلقة. علاوة على ذلك ، يتم قياس الملابس وتصويرها قبل وبعد العلاج لضمان حصولك على أعلى جودة نهائية. سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بتقييم لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة الخاصة بنا بعناية من ورشة العمل الخاصة بنا لتأكيد أي خطأ وفي أي مرحلة من مراحل العملية حدث الخطأ. ستستغرق هذه العملية أقل من يومي عمل. بالطبع ، سنجمع ملابسك ونحاول إصلاح وتصحيح أي ضرر. إذا لم ينجح ذلك ، فإننا نقدم تعويضا يصل إلى 10000 درهم إماراتي ، اعتمادا على قيمة الملابس والمستوى الأولي للعناية المطلوبة عند استلامها من قبل فريقنا.
أسئلة مكررة
ما هي الخدمات التي يقدمها ذا فينيري ® ؟
نحن شركة رائدة في تقديم خدمات العناية بالملابس الفاخرة متخصصة في تنظيف وترميم الأزياء الراقية وملابس المصممين والأقمشة النادرة والملابس الثمينة وغيرها من الملابس الفاخرة. نحن نقدم عدة أنواع من تنظيف الملابس ، مثل غسل اليدين والتنظيف الجاف والغسيل الدقيق. نحن نستخدم فقط منتجات صديقة للبيئة ذات جودة عالية. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتجفيف الملابس بالهواء للحفاظ على الصفات الأصلية لأقمشةها.
كجزء من خدمتنا ، نقوم بإجراء أي إصلاحات ، مثل إصلاح / استبدال الزخرفة ، وتثبيت الحواف ، واستبدال أو إعادة خياطة الأزرار والمزيد. يتم تغليف كل ثوب يغادر The Finery® يدويا في صناديق وحقائب وشماعات فاخرة حسب الطلب ، بالإضافة إلى تغليفها بمناديل ورقية خالية من الأحماض ، مما يمنحها الاهتمام الدقيق الذي تستحقه من البداية إلى النهاية.
أرغب في استخدام The Finery ® ، كيف يمكنني حجز ملابسي؟
يرجى التكرم بالاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء لدينا عن طريق الاتصال بنا على +971800346379. سوف يساعدونك عن طريق الحجز في ملابسك والإجابة على أي أسئلة أخرى قد تكون لديكم. بدلا من ذلك ، لدينا أيضا رقم WhatsApp +971800346379 ، وسيتم الرد على طلبك في أقرب وقت ممكن من قبل أحد فريقنا.
كم من الوقت تستغرق خدمة العناية بالملابس في ® The Finery؟
بشكل عام ، تستغرق خدمتنا ما لا يقل عن ثلاثة إلى أربعة أيام من استلام ملابسك الفاخرة إلى إكمال عملية العناية بالملابس المكونة من سبع خطوات. ومع ذلك ، فإن التوقيت يعتمد على تعقيد الملابس ومستوى التفاصيل ونوع التنظيف والإصلاحات اللازمة لإعادتها إلى حالتها الجديدة. سنقدم لك مؤشرا دقيقا بمجرد إجراء تقييم شامل لملابسك.
هل من الضروري أن أكون في المنزل للاستلام والتسليم؟
في The Finery® ، هدفنا هو جعل خدمتنا مريحة قدر الإمكان. سنعمل حول تفضيلاتك ونقدم طريقة التجميع الأنسب. اختر من بين ترك أغراضك في حقيبة الملابس ذات اللون البيج (والتي سيتم إعطاؤها لك) عند باب منزلك أو في مكان آخر. بدلا من ذلك ، استفد من خدمة استلام الوكيل واطلب من أحد وكلاء The Finery® الحضور إلى عنوانك واستلام ملابسك منك.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم ، إذا غيرت رأيك وترغب في الإلغاء ، فنحن نطلب منك بكل احترام إخبارنا قبل استلام ملابسك. ما عليك سوى الاتصال بأحد فريق خدمة العملاء لدينا الذي سيهتم بالإلغاء.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
يقدم ذا فينيري® عدة طرق دفع كالتالي: Apple Pay ورابط الدفع
ماذا يحدث إذا تضررت ملابسي أثناء وجودي في رعاية The Finery ® ؟
نريدك أن تشعر بالثقة في خدمتنا والضرر غير مرجح للغاية بسبب المستوى الهائل من العناية التي نمارسها مع كل عنصر فاخر يمر عبر أبوابنا. ومع ذلك ، في حالة تعرض ملابسك لبعض التلف أثناء عمليتنا ، وهو أمر غير مرجح ، نطلب منك تقديم شكوى في مدة لا تزيد عن 7 أيام بعد إعادة العنصر الخاص بك إليك.
نحن نتبع إجراءات صارمة للشكاوى ، وتستخدم ورشة العمل الخاصة بنا معدات الدوائر التلفزيونية المغلقة. علاوة على ذلك ، يتم قياس الملابس وتصويرها قبل وبعد العلاج لضمان حصولك على أعلى جودة نهائية. سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بتقييم لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة الخاصة بنا بعناية من ورشة العمل الخاصة بنا لتأكيد أي خطأ وفي أي مرحلة من مراحل العملية حدث الخطأ. ستستغرق هذه العملية أقل من يومي عمل. بالطبع ، سنجمع ملابسك ونحاول إصلاح وتصحيح أي ضرر. إذا لم ينجح ذلك ، فإننا نقدم تعويضا يصل إلى 10000 درهم إماراتي ، اعتمادا على قيمة الملابس والمستوى الأولي للعناية المطلوبة عند استلامها من قبل فريقنا.
طلب معاودة الاتصال
سيقوم خبراء Finery® بالاتصال بك لمعالجة جميع أسئلتك حول الخدمة
شكرا! تم استلام طلبك!
عفوا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج. يرجى المحاولة مرة أخرى.